Capacitación única en el mercado de Hispano América, la cual preparará a los participantes para liderar las operaciones de servicios y mantenimiento mediante la implementación de planes, políticas y procedimientos, los cuales garanticen un crecimiento rentable, una prestación de servicios consistente y el cumplimiento de las obligaciones con sus clientes. ​Se revisarán conceptos teóricos y prácticos, buscando a través del Software HVACopService® y otras herramientas entregadas, que los participantes realicen ejercicios prácticos detectando oportunidades, puntos críticos y mejoras de cada uno de los servicios que realice este departamento.

Al final de esta capacitación, los participantes tendrán las herramientas necesarias para gestionar equipos de trabajo y procesos para lograr una alta satisfacción del cliente y un excelente desempeño financiero del departamento bajo su administración.