

Diplomado
Gerencia de Servicios
para Empresas de HVAC
Descripción
Capacitación única en el mercado de América Latina, la cual fue diseñada para otorgar a los participantes todos los conceptos necesarios para la Administración Operacional y Financiera de las empresas de HVAC, con la finalidad de hacer y mantener rentable los servicios y contratos de mantenimiento nuevos y existentes, incluyendo las oportunidades de nuevos negocios a través de la realización de los servicios.
En este diplomado se revisarán conceptos teóricos y prácticos, buscando a través de herramientas como planillas Excel y otras, que los participantes realicen ejercicios propuestos detectando oportunidades, puntos críticos y mejoras de cada uno de los servicios y contratos de mantenimiento.
Temario
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Organigrama de un Departamento de Servicios.
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KPI´s de una Empresas de Servicios HVAC.
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Entendiendo la Productividad del Departamento de Servicios.
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Cuidando los Activos del Cliente.
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Tipos de Servicios y contratos de Mantenimiento.
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Análisis de Costos de la Empresa (Mano de Obra, Burden, Vehículos, Etc.).
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Creando un Precio para la Rentabilidad de la Empresa.
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Revisión de Oportunidades de Ventas a través de los Servicios
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Análisis Operacional para la implementación de Servicios y Mantenimientos.
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Ejecución de los Servicios de la Empresa para asegurar su Rentabilidad.
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Análisis Financiero de los Costos Servicios y Contratos de Mantenimiento.
- La Comunicación con el Cliente y la Renovación de los Servicios y Contratos
Incluye
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+20 Horas académicas de capacitación
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Acceso por 3 días a las grabaciones de las Clases del Diplomado
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Planillas Excel Utilizadas en el Diplomado
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Cuadernillo Digital de Trabajo
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Certificación de Participación
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Certificación Online de Comprobación Profesional
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Material de soporte

21, 22, 23 y 24 de Octubre
8:30 am a 12:30 pm (Hora de México)
Valor: US$400
$7,000 pesos + IVA
(Pago en México por transferencia bancaria)
